2013年北京地区导游资格考试怀柔考点圆满结束

2013年11月4日北京地区导游资格考试怀柔考点圆满结束，市旅游委巡视员到考场进行巡视。自2006年以来，怀柔区连续举办了8次全国导游资格考试，截止到目前共有近7000名考生在我区参加了考试。

为迎接2014年亚太经合组织（APEC）会议在怀柔成功召开做准备，全面提升全区导游员队伍素质，增强旅游一线导游人员的旅游接待服务水平和宣传能力。 紧紧围绕以建设“高端旅游休闲区”为目标，以为APEC会议提供充分的旅游服务保障为重点，加大旅游行业培训力度。旅游委先后举办了导游员、讲解员讲解词 创作培训班；导游员、讲解员演讲技巧培训班；服务接待礼仪礼貌及处理投诉技巧培训班等涉及各种岗位的培训，全面提升我区旅游业综合服务质量，提供更为坚实 的人力资源保障。

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