“十一”黄金周怀柔旅游再创新高

“十一”黄金周处于一年中最适宜旅游的季节，是城乡居民出游积极性最高的一个假期。通过精心组织，周密安排，今年“十一”黄金周我区旅游市场平安有序、秩序良好、市场繁荣，形成了假日旅游新高潮。据统计，10月1日至7日，全区共接待游客130.8万人次，实现旅游综合收入2.13亿元，同比分别增长11.4%和17.7%。其中，乡村旅游接待77.8万人次，实现旅游综合收入1.44亿元，同比分别增长2.6%和5.9%。全区没有发生旅游安全责任事故和有效投诉事件，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一工作目标。

（一）领导重视，精心组织，是圆满完成假日旅游服务工作的首要前提。区委、区政府领导高度重视，节前，组织召开了2015年中秋国庆期间保障服务工作会，分别对我区安全生产、旅游服务、城乡环境及交通保障等工作进行了安排部署，对主要景区及周边环境进行重点检查。节日期间，区假日旅游工作领导小组强化统筹协调和应急值守，区委书记齐静、区长常卫等主要区领导放弃休假，亲自坐镇、亲临一线、统一调度、统一指挥，实时掌握全区旅游市场最新动态，要求工作人员保持良好状态，全面做好旅游安全保障、道路交通疏导和市场秩序规范，努力为来怀游客营造一个欢乐祥和、文明有序的游览环境。同时，深入旅游接待一线，亲切看望慰问了节日期间坚守岗位的干部员工。

（二）部门联动，齐抓共管，是实现假日旅游市场安全有序的重要保障。节日期间，各相关部门分工协作，各司其职。公安部门每天投入500余名警力，加强对主要路口、路段及景区道路的指挥疏导，确保了高峰时段道路畅通；工商、城管部门每天出动执法人员400余人次，巡逻车30余辆，加大对主要旅游沿线景区周边旅游市场综合整治力度；安监、质监、消防、食药等部门加强旅游安全综合检查，实施旅游安全24小时动态管理；各镇乡按照属地管理原则，安排专人协助维护道路交通和市场经营秩序。区旅游委全体干部职工，每天深入接待一线，指导组织接待工作，进一步落实旅游信息上报、旅游投诉处置、咨询电话24小时开通等制度。各旅游企业妥善安排、全力投入，根据客流情况采取多种扩容措施，保障节日接待顺利进行。据问卷调查显示，节日期间，我区旅游市场综合满意率达98%。

（三）丰富产品，满足需求，是促进假日旅游经济持续增长的有效手段。节日期间，我区16家A级景区，共接待游客51.7万人次，实现旅游综合收入2748.6万元，同比分别增长25.3 %和22.7%。其中，慕田峪、雁栖湖、红螺寺、青龙峡、黄花城水长城等五个品牌景区，接待游客40.5万人次，实现旅游综合收入 2213.7万元，分别占A级景区接待总人次和收入的78.3%和80.5%。以参观“国际会都”为核心，推出了融登高赏秋、乡村休闲、生态体验于一体的假日旅游产品和多条旅游精品线路；怀柔区第三届板栗文化节、慕田峪长城金秋游园会、红螺寺金秋文化大集、青龙峡金秋游园会等金秋系列活动的相继推出，丰富了假日旅游市场，品牌景区吸引力不断增强。

（四）加强宣传，完善服务，是提升假日旅游目的地形象的有力举措。利用《中国旅游报》、《北京日报》等主要报刊和北京电视台、北京广播电台不同栏目，对我区良好的生态环境、优越的区位交通和“十一”假日推出的精品旅游线路及节庆活动等进行了集中宣传推介。节日期间，积极参与由首都精神文明建设委员会办公室、北京电视台共同发起的“文明旅游，带动中国”公益活动，通过电视平台宣传怀柔旅游资源，带动怀柔文明旅游进程。综合利用广播、电视、手机短信、网络等多种方式，及时、准确发布交通、游览、住宿、购物等公共信息，为游客提供便捷、准确的资讯服务。

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