为进一步创新学习培训机制，开拓视野，学习借鉴优秀景区的服务管理经验，加强同行间的交流沟通，提高公司中层干部管理水平和整体管理能力。2016年4月19日、20日，公司先后分两批组织中层以上干部赴颐和园进行学习交流活动。
参观学习期间，各部门负责人主要通过座谈学习，实地参观等形式，重点就景区的经营管理、旅游安全、制度建设、服务质量、绿化园容管护等多方面实际工作与颐和园管理人员进行了深入的交流探讨。参观过程中，各职能部门负责人认真听取颐和园管理人员介绍经验，认真做好笔记，并根据部门情况提问了许多具体的问题。参观结束后，各部门针对自身存在的不足进行了认真对照分析，就下一步如何改进工作，提高服务水平撰写了参观学习体会和总结。
通过参观学习活动，大家表示对于自己的管理工作有很好的指导意义，开阔了眼界，收获了知识和经验，达到解疑释惑的目的，下一步将结合自身工作情况，进一步提升管理能力，促进雁栖湖各项事业的发展。(撰稿：赵玉春）
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